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Política de Privacidad

Actualizada el 3 de junio de 2020.

¡Bienvenido/a a NovaKid! Nos preocupa mucho la privacidad y seguridad en línea de su hijo/a. NovaKid manejará la información personal de los niños/as como se describe en esta política de privacidad para niños/as. Nos tomamos en serio la privacidad de los niños/as y animamos a los padres a que tomen un papel activo en la protección de la privacidad y la experiencia en línea de sus hijos/as en todo momento. Puede contactar con NovaKid en:

  • NovaKid Inc.
  • US 548 Market St 8291
  • San Francisco, CA 94104
  • support@novakidschool.com
I. Objetivos y fundamentos del tratamiento de datos personales

Con el fin de proporcionar servicios de acuerdo con su perfil empresarial, Novakid procesa sus datos personales para diversos fines, pero siempre de acuerdo con la ley. A continuación se detallan los fines del tratamiento de los datos personales junto con los fundamentos jurídicos

Para poder contactarnos a través del formulario de contacto, tratamos datos personales, tales como:

  • nombre completo (si se proporciona),
  • correo electrónico,
  • número de teléfono.

El fundamento jurídico para dicho procesamiento de datos corresponde al Artículo 6 sección 1 (b) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el tratamiento de datos personales si es necesario para la ejecución de un contrato o para adoptar medidas para la celebración de un contrato; si decide facilitar también su nombre, consideramos que ha dado su consentimiento para el tratamiento de su nombre, por lo que el fundamento jurídico de ese tratamiento es el Artículo 6 sección 1 (a) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el tratamiento de datos personales sobre la base del consentimiento voluntario;

Para celebrar un contrato y realizar un servicio (de pago y gratuito), procesamos datos personales, tales como:

  • nombre completo (si se proporciona),
  • correo electrónico,
  • número de teléfono,
  • nombre del niño/a,
  • edad del niño/a.

El fundamento jurídico para dicho procesamiento de datos corresponde al Artículo 6 sección 1 (b) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el tratamiento de datos personales si es necesario para la ejecución de un contrato o para adoptar medidas para la celebración de un contrato; si decide facilitar también su nombre, consideramos que ha dado su consentimiento para el tratamiento de su nombre, por lo que el fundamento jurídico de ese tratamiento es el Artículo 6 sección 1 (a) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el tratamiento de datos personales sobre la base del consentimiento voluntario; como también:

  • imagen de un progenitor,
  • imagen de un niño/a.

La base legal para dicho procesamiento de datos corresponde al Artículo 9 sección 2 (a) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el procesamiento de datos personales que podrían revelar el origen racial o étnico en caso de haber expresado un consentimiento explícito para el procesamiento para un propósito específico. El consentimiento antes mencionado se da al configurar una cuenta en el sitio web: www.novakidschool.com.

Para atender las quejas, procesamos datos personales, tales como:

  • nombre completo (si se proporciona),
  • correo electrónico,
  • o bien, una dirección de residencia, en caso de devolución de dinero,
  • alternativamente, un número de cuenta bancaria, en caso de devolución del dinero.

El fundamento jurídico para dicho procesamiento de datos corresponde al Artículo 6 sección 1 (b) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el tratamiento de datos personales si es necesario para la ejecución de un contrato o para adoptar medidas para la celebración de un contrato; si decide facilitar también su nombre, consideramos que ha dado su consentimiento para el tratamiento de su nombre, por lo que el fundamento jurídico de ese tratamiento es el Artículo 6 sección 1 (a) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el tratamiento de datos personales sobre la base del consentimiento voluntario; como también:

  • imagen de un progenitor,
  • imagen de un niño/a.

El fundamento jurídico para dicho procesamiento de datos corresponde al Artículo 9 sección 2 (a) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el procesamiento de datos personales que podrían revelar el origen racial o étnico en caso de haber expresado un consentimiento explícito para el procesamiento para un propósito específico.

Para enviar notificaciones por correo electrónico y mensajes de texto sobre mensajes en el panel de clientes, procesamos datos personales, tales como:

  • correo electrónico,
  • número de teléfono.

La base legal para dicho procesamiento de datos corresponde al Artículo 6 sección 1 (f) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el procesamiento de datos personales, si de esa manera el responsable del tratamiento de datos personales persigue su interés legítimo (en este caso, el interés de Novakid es informar al cliente sobre las actividades relacionadas con el desempeño del servicio con el fin de aumentar la facilidad de uso del sitio web);

Para poder contactarnos telefónicamente sobre asuntos relacionados con la prestación del servicio, procesamos datos personales, tales como:

  • número de teléfono,
  • nombre.

La base legal para dicho procesamiento de datos corresponde al Artículo 6 sección 1 (f) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el procesamiento de datos personales, si de esa manera el responsable del tratamiento de datos personales persigue su interés legítimo (en este caso, el interés de Novakid es informar al cliente sobre las actividades relacionadas con el desempeño del servicio con el fin de aumentar la facilidad de uso del sitio web);

Para emitir una factura y cumplir con otras obligaciones fiscales, como la de llevar una contabilidad, procesamos datos personales, como por ejemplo:

  • nombre completo,
  • nombre de la empresa,
  • dirección de residencia o domicilio social de la empresa,
  • Número de identificación tributaria.

El fundamento jurídico para dicho procesamiento de datos corresponde al Artículo 6 sección 1 (c) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el procesamiento de datos personales, si dicho procesamiento es necesario para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley por parte del responsable del tratamiento de datos personales;

Para realizar una encuesta de satisfacción del cliente relacionada con los servicios ofrecidos, procesamos datos personales, tales como:

  • nombre,
  • correo electrónico,
  • número de teléfono.

El fundamento jurídico para dicho procesamiento de datos corresponde al Artículo 6 sección 1 (f) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el procesamiento de datos personales, si de esa manera el responsable del tratamiento de datos personales persigue su interés legítimo (en este caso, el interés de Novakid es conocer las opiniones de los clientes sobre los servicios prestados, con el fin de ajustarlos a las necesidades y expectativas de las partes interesadas);

Para crear registros y documentos relacionados con el Reglamento General de Protección de Datos, incluido, por ejemplo, el registro de clientes que se han opuesto de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, procesamos datos personales, tales como:

  • nombre,
  • correo electrónico.

Dado que las regulaciones del Reglamento General de Protección de Datos nos imponen ciertas obligaciones con respecto al procesamiento de documentación para demostrar el cumplimiento y la responsabilidad,

El fundamento jurídico para dicho procesamiento de datos corresponde al Artículo 6 sección 1 (c) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el procesamiento de datos personales, si dicho procesamiento es necesario para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley por parte del responsable del tratamiento de datos personales;

Para establecer, perseguir o defendernos de las reclamaciones, procesamos datos personales, tales como:

  • nombre completo (si se dio el nombre) o alternativamente el nombre de la empresa,
  • nombre del niño/a,
  • dirección de residencia (si se proporciona),
  • Número de identificación nacional o Número de identificación tributaria (si se proporciona),
  • correo electrónico,
  • alternativamente, la dirección de residencia: cuando se haya reembolsado dinero como parte de la tramitación de una queja,
  • alternativamente, el número de cuenta bancaria, cuando se haya reembolsado dinero como parte de la tramitación de una queja.

El fundamento jurídico para dicho procesamiento de datos corresponde al Artículo 6 sección 1 (f) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el procesamiento de datos personales, si de esa manera el responsable del tratamiento de datos personales persigue su interés legítimo (en este caso, el interés de Novakid es obtener datos de carácter personal que permitan establecer, perseguir o defenderse de las reclamaciones, incluidos los datos personales de los clientes y de terceros), tales como:

  • imagen de un niño/a,
  • imagen de un progenitor.

El fundamento jurídico para dicho procesamiento de datos corresponde al Artículo 9 sección 2 (f) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el procesamiento de datos personales que podrían revelar el origen racial o étnico si es necesario para establecer, perseguir o defenderse contra reclamos o para ejercer autoridad legal por los tribunales de justicia.

Para fines de archivo y evidencia, procesamos datos personales, tales como:

  • nombre completo (si se proporciona),
  • correo electrónico,

- con el fin de obtener información que pueda servir para demostrar hechos de importancia jurídica. El fundamento jurídico para dicho procesamiento de datos corresponde al Artículo 6 sección 1 (f) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el procesamiento de datos personales, si de esa manera el responsable del tratamiento de datos personales persigue su interés legítimo (en este caso, el interés de Novakid es obtener datos personales que permitan probar los hechos relacionados con la prestación de los servicios, por ejemplo, a solicitud de una autoridad estatal);

Con fines analíticos, es decir, la investigación y el análisis de la actividad de un sitio web propiedad de Novakid, procesamos datos personales, como:

  • fecha y hora de una visita al sitio web,
  • tipo de sistema operativo,
  • ubicación aproximada,
  • tipo de navegador web utilizado para la navegación del sitio web,
  • género,
  • rango de edad,
  • tiempo pasado en el sitio web,
  • subpáginas visitadas,
  • la subpágina donde se completó el formulario de contacto.

El fundamento jurídico para dicho procesamiento de datos corresponde al Artículo 6 sección 1 (f) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el procesamiento de datos personales, si de esa manera el responsable del tratamiento de los datos personales persigue su interés legítimo (en este caso, el interés de la empresa es conocer el alcance de la actividad del cliente en el sitio web);

Para utilizar cookies en el sitio web, procesamos dicha información de texto.

El fundamento jurídico para dicho procesamiento de datos corresponde al Artículo 6 sección 1 (a) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el procesamiento de datos personales, si de esa manera el responsable del tratamiento de los datos personales persigue su interés legítimo (en este caso, el interés de la empresa es administrar el sitio web);

Para administrar el sitio web, procesamos datos personales, tales como:

  • Dirección IP,
  • hora y fecha del servidor,
  • información del navegador web,
  • información del sistema operativo

— estos datos se almacenan automáticamente en los denominados registros del servidor, cada vez que utiliza un sitio web que pertenece a Novakid. Gestionar el sitio web sin el uso de un servidor y sin este tipo de almacenamiento automático no sería posible. El fundamento jurídico para dicho procesamiento de datos corresponde al Artículo 6 sección 1 (f) del Reglamento General de Protección de Datos, que permite el procesamiento de datos personales, si de esa manera el responsable del tratamiento de los datos personales persigue su interés legítimo (en este caso, el interés de la empresa es administrar el sitio web);

II. Cookies

1. En su sitio web, Novakid, como muchas otras entidades, utiliza las denominadas cookies, es decir, información de texto breve, almacenada en su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo, que pertenece al usuario. Pueden ser leídos por nuestro sistema, así como por sistemas pertenecientes a otras entidades cuyos servicios utilizamos (por ejemplo, Facebook, Google).

2. Las cookies cumplen muchas funciones en el sitio web, la mayoría de ellas son útiles, que intentaremos describir a continuación (si la información es insuficiente, contáctenos):

proporcionar seguridad: las cookies se utilizan para autenticar a los usuarios y evitar un uso no autorizado del panel de usuarios. Por tanto, sirven para proteger sus datos personales del acceso no autorizado;

tener influencia en los procesos y la eficiencia del uso del sitio web: las cookies se utilizan para que el sitio web funcione sin problemas y para hacer uso de las funciones disponibles en el sitio web, lo cual es posible, entre otras cosas, recordando la configuración entre las visitas sucesivas al sitio web. Por lo tanto, es posible navegar por el sitio web y las subpáginas individuales de manera eficiente;

estado de la sesión: las cookies a menudo almacenan información sobre la manera en que los visitantes usan el sitio web, por ejemplo, qué subpáginas se muestran con mayor frecuencia. También permiten identificar errores que se muestran en determinadas subpáginas. Por lo tanto, las cookies utilizadas para almacenar el llamado "estado de la sesión" ayudan a mejorar los servicios y la experiencia de navegación del sitio web;

mantenimiento del estado de la sesión: si un cliente accede a su panel, las cookies permiten mantener una sesión. Esto significa que después de cambiar a una subpágina diferente, no es necesario que ingrese su nombre de usuario y contraseña cada vez, lo que aumenta la facilidad de uso del sitio web;

creación de estadísticas: las cookies se utilizan para analizar cómo los usuarios utilizan el sitio web (cuántos de ellos abren el sitio web, cuánto tiempo permanecen en él, qué contenido es el más interesante para ellos, etc.). Esto le permite mejorar constantemente el sitio web y ajustar su funcionamiento a las preferencias de los usuarios. Para hacer un seguimiento de la actividad y crear estadísticas, utilizamos herramientas de Google, como Google Analytics; además de informar sobre las estadísticas de uso del sitio web, Google Analytics también puede utilizarse, junto con algunas de las cookies descritas anteriormente, para ayudarle a mostrar un contenido más relevante en los servicios de Google (por ejemplo, en la búsqueda de Google) y en Internet;

uso de las funciones sociales: en el sitio web tenemos el llamado píxel de Facebook, que le permite dar me gusta a nuestra página de fans en esta red social cuando utiliza el sitio web. Sin embargo, para que esto sea posible, necesitamos utilizar cookies proporcionadas por Facebook.

3. Es importante destacar que muchas cookies son anónimas para nosotros, por lo tanto, sin información adicional, no podemos identificar su identidad basándonos en ellas.

4. Su navegador web permite el uso de cookies en su dispositivo de forma predeterminada, por lo tanto, dé su consentimiento para el uso de cookies en su primera visita. Sin embargo, si no desea utilizar cookies cuando navega por el sitio web, siempre puede cambiar la configuración en el navegador web; puede bloquear completamente el funcionamiento automático de las cookies o solicitar una notificación de cada vez que se colocan cookies en su dispositivo. La configuración se puede cambiar en cualquier momento.

5. No obstante, respetando la autonomía de todos los usuarios del sitio web, nos sentimos en la obligación de advertirle que la desactivación o restricción del uso de cookies puede ocasionar dificultades bastante graves en el uso del sitio web, por ejemplo, al tener que iniciar sesión en cada página, esperando que el sitio web cargue mucho más tiempo, restringiendo el uso de su funcionalidad, limitando el número de me gusta en la página de Facebook, etc.

III. Derecho a retirar el consentimiento

1. Si el procesamiento de datos personales se realiza sobre la base del consentimiento, puede retirar ese consentimiento a su discreción en cualquier momento.

2. Si desea retirar su consentimiento para el procesamiento de los datos personales, es suficiente enviar un correo electrónico directamente a Novakid a: support@novakidschool.com.

3. Si el procesamiento de sus datos personales se llevó a cabo sobre la base de su consentimiento, su retirada no hace que el procesamiento de sus datos personales sea ilegal hasta ese momento. En otras palabras, hasta que se retire su consentimiento, tenemos el derecho de procesar sus datos personales y su cancelación no afecta la legalidad de su procesamiento anterior.

IV. El requisito de proporcionar datos personales

1. El suministro de datos personales es voluntario y es decisión personal. Sin embargo, en algunos casos es necesario proporcionar ciertos datos personales para cumplir con sus expectativas para el uso de los servicios de Novakid.

2. Con el fin de solicitar el servicio en Novakid es necesario proporcionar el nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el nombre del menor y la edad del mismo y dar el consentimiento para el procesamiento de la imagen del menor. Sin estos datos no podemos concluir y ejecutar un contrato, en particular, sin el consentimiento para el procesamiento de la imagen, nuestros profesores no podrían llevar a cabo las clases a distancia, es decir, utilizando medios de comunicación a distancia que permitan transmitir simultáneamente la imagen y el sonido.

3. Para recibir una factura por los servicios, es necesario proporcionar todos los datos requeridos por la legislación fiscal, es decir, su nombre completo o el nombre de su empresa, dirección de residencia o el domicilio social de su empresa, número de identificación fiscal. Sin la información antes mencionada no podemos emitir una factura correctamente.

4. Para que podamos comunicarnos con usted por teléfono sobre asuntos relacionados con la ejecución del servicio, es necesario proporcionar un número de teléfono; sin este, no podemos establecer un contacto telefónico.

5. Para comunicarnos con usted mediante correo electrónico sobre asuntos relacionados con la gestión de las quejas, es necesario proporcionar una dirección de correo electrónico, sin la cual no podemos gestionar la queja.

6. Si desea recibir notificaciones de mensajes de texto sobre mensajes en el panel del cliente, es necesario que proporcione un número de teléfono; de lo contrario, no podemos enviar mensajes.

V. Toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizados

Le informamos amablemente que no utilizamos la toma de decisiones automatizada, incluida la basada en la elaboración de perfiles.

VI. Destinatarios de los datos personales

1. Como la mayoría de emprendedores, contamos con la ayuda de otras entidades en nuestro negocio, lo que a menudo implica la necesidad de transmitir datos personales. Por lo tanto, proporcionamos sus datos personales a nuestros profesores, los abogados que prestan los servicios, la firma de contabilidad, la empresa de hospedaje, la empresa encargada de enviar notificaciones de mensajes de texto y brindar servicios telefónicos VoIP, así como la empresa que opera nuestro sistema postal.

2. Además, puede ocurrir que, por ejemplo, sobre la base de una disposición legal pertinente o de una decisión de la autoridad competente, también tengamos que transmitir sus datos personales a otras entidades, ya sean públicas o privadas. Es por eso que es extremadamente difícil para nosotros predecir quién puede presentar una solicitud de divulgación de datos personales. Sin embargo, por nuestra parte, nos aseguramos de que cada solicitud de datos personales sea analizada con mucho cuidado y en gran profundidad, para no transmitir información a una persona no autorizada de forma inadvertida.

VII. Transmisión de datos personales a terceros países

1. Nuestra empresa opera en el territorio de la República de Polonia pero además de la unidad organizativa en el territorio de la Unión Europea, nuestros servicios técnicos y administrativos también son manejados por nuestros empleados de unidades organizativas en otros países fuera de la UE. Por lo tanto, en el territorio de este país, también tratamos los datos personales que nos confían. Según el RGPD, este país se trata como un tercer país.

2. Como la mayoría de los empresarios, también utilizamos una variedad de servicios y tecnologías populares ofrecidos por empresas, como Facebook, Microsoft, Google, Intercom IO. También trabajamos con profesores que residen fuera de la Unión Europea. Cuando estas entidades nos brindan servicios, procesan sus datos personales fuera de la Unión Europea, por lo que también son tratados como terceros países bajo el RGDP.

3. El RGPD impone ciertas restricciones a la transmisión de datos personales a terceros países porque, dado que en principio las regulaciones europeas no se aplican allí, la protección de los datos personales de los ciudadanos de la Unión Europea, desafortunadamente, puede ser insuficiente. Por lo tanto, cada responsable del tratamiento de datos personales está obligado a establecer la base legal para dicha transmisión.

4. Por nuestra parte, nos aseguramos de que el tratamiento de sus datos personales por parte de nuestros empleados fuera de la UE cumpla plenamente con las garantías y requisitos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas en lo que respecta a la observancia de los datos personales y a la libre circulación de dichos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en lo sucesivo, "RGPD"). Además, dado que la Comisión Europea no ha establecido un nivel adecuado de protección de los datos personales con respecto a este país, tomaremos medidas para compensar la falta de protección de los datos protegiendo adecuadamente sus datos personales mediante las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea en su Decisión de 15 de junio de 2001, nº 2001/497/CE sobre las cláusulas contractuales tipo relativas a la transmisión de datos personales a terceros países con arreglo a la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea, de 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Diario Oficial de las Comunidades Europeas EC/L/181/19 de 4 de julio de 2001). Estas cláusulas se han incorporado a nuestros Términos y Condiciones.

5. Al utilizar servicios y tecnología, transmitimos datos personales a entidades en los Estados Unidos, pero solo a aquellas que se han adherido al programa Privacy Shield, sobre la base de la Decisión ejecutiva de la Comisión Europea del 12 de julio de 2016, para más información al respecto, consulte el sitio web de la Comisión Europea en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_es. Las entidades que se han adherido al programa Privacy Shield aseguran que cumplirán con los altos estándares de protección de datos personales, los cuales se encuentran vigentes en la Unión Europea, por lo que el uso de sus servicios y tecnologías ofrecidas en el tratamiento de datos personales es legal.

6. Dado que cooperamos con profesores que residen fuera de la Unión Europea y que la Comisión Europea no ha encontrado un nivel adecuado de protección de los datos personales en relación con estos países, tomaremos medidas para compensar la falta de protección de sus datos personales, salvaguardándolos adecuadamente mediante las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea en su Decisión del 5 de febrero de 2010, nº 2010/87/UE sobre las cláusulas contractuales tipo para la transmisión de datos personales a los encargados del tratamiento establecidos en terceros países, de conformidad con la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea, del 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Diario Oficial de las Comunidades Europeas EC/L/181/19 del 4 de julio de 2001). Estas cláusulas se han incorporado a los contratos para confiar el tratamiento de sus datos personales a los profesores. Puede solicitar el ejercicio de los poderes del responsable del tratamiento que tiene en virtud de los acuerdos mencionados anteriormente con un procesador de datos como un profesor, como un tercero para el que se ha celebrado un contrato. Si lo solicita, pondremos a su disposición una copia de estas cláusulas y una descripción resumida de las medidas de seguridad, así como una copia de cualquier contrato de encargo de tratamiento de datos, que deberá celebrarse de conformidad con estas cláusulas (excepto para la sección de información comercial). También tiene derecho a recibir una indemnización, tanto de nosotros como responsables del tratamiento de datos como de los profesores que tratan sus datos personales en nuestro nombre, cuando se produzcan daños debido al incumplimiento de las obligaciones derivadas del acuerdo antes mencionado de encomendar el tratamiento de los datos.

7. Le proporcionaremos explicaciones adicionales sobre la transmisión de sus datos personales en cualquier momento, en particular, cuando esto sea motivo de preocupación para usted.

VIII. Período de tratamiento de los datos personales

1. De acuerdo con la ley aplicable, no procesamos sus datos personales "indefinidamente", sino durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito especificado. Después de este período, sus datos personales serán eliminados o destruidos de forma irrecuperable.

2. Si no necesitamos realizar ninguna otra operación con sus datos personales que no sea almacenarlos (por ejemplo, cuando guardamos la grabación de una lección o la correspondencia por correo electrónico con el fin de defendernos de reclamaciones), los aseguramos además mediante seudonimización, hasta que sean eliminados o destruidos de forma permanente. La seudonimización implica el cifrado de los datos personales, o un conjunto de datos personales, de forma que es imposible leerlos sin una clave adicional y, por lo tanto, dicha información se vuelve completamente inútil para una persona no autorizada.

3. Con respecto a los períodos respectivos de procesamiento de datos personales, le informamos que procesamos datos personales por un período de:

  • duración del contrato: en relación con los datos personales procesados con el fin de celebrar y ejecutar el contrato;
  • 6 años + 1 año: en relación con los datos personales procesados con el fin de establecer, perseguir o defenderse de las reclamaciones;
  • 6 meses: en relación con los datos personales que se recogieron con el fin de crear una cuenta y, al mismo tiempo, no se celebró inmediatamente ningún contrato;
  • hasta que se presente una objeción efectiva o se cumpla el propósito del procesamiento, pero no por más de 5 años, en relación con los datos personales procesados sobre la base del interés legítimo del responsable del tratamiento de los datos personales;
  • hasta que quede obsoleto o deje de ser útil, pero por no más de 3 años, en relación con los datos personales tratados principalmente con fines analíticos, el uso de cookies y la gestión del sitio web.

4. Contamos los períodos en años, desde el final del año en que empezamos a procesar los datos personales para mejorar el proceso de eliminación o destrucción de los datos. Contabilizar cada contrato celebrado por separado conllevaría importantes dificultades organizativas y técnicas, así como importantes costes económicos, por lo que fijar una fecha única para el borrado o destrucción de los datos personales nos permite gestionar este proceso de forma más eficiente. Naturalmente, en el caso de que ejerza su derecho al olvido, dichas situaciones se considerarán caso por caso.

5. El año adicional relacionado con el tratamiento de los datos personales recogidos para la ejecución del contrato resulta del hecho de que, en teoría, usted puede adelantar una reclamación justo antes de la expiración del plazo de prescripción, la solicitud puede ser atendida con un retraso considerable o puede especificar incorrectamente el plazo de limitación de su reclamación.

IX. Los derechos de los interesados

1. Le informamos que tiene derecho a:

  • acceder a sus datos personales;
  • corregir sus datos personales;
  • eliminar sus datos personales;
  • restringir el procesamiento de los datos personales;
  • oponerse al procesamiento de los datos personales;
  • transferir sus datos personales.

2. Respetamos sus derechos bajo las leyes de protección de datos e intentamos facilitar su implementación en la mayor medida posible.

3. Indicamos que estos derechos no son absolutos y, por tanto, en determinadas situaciones podemos negarnos legalmente a cumplirlos. Sin embargo, si nos negamos a cumplir con la solicitud, es solo después de realizar un análisis cuidadoso y solo si es necesario negarnos a cumplir con una solicitud.

4. Con respecto al derecho a oponerse, explicamos que tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales en cualquier momento sobre la base del interés legítimo del responsable del tratamiento de datos personales que se enumeran en el punto III) en relación con su situación particular. Sin embargo, debe recordar que, según las normas, podemos negarnos a tener en cuenta la objeción si demostramos que: existen motivos legítimos para el tratamiento de los datos, que son superiores a sus intereses, derechos y libertades, o existen motivos para establecer, perseguir o defender reclamaciones.

5. Puede ejercer sus derechos:

  • enviando un correo electrónico directamente a Novakid a: support@novakidschool.com.
X. El derecho a presentar una denuncia

Si cree que sus datos personales se están procesando en contra de la ley aplicable, puede presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

XI. Disposiciones finales

1. En la medida en que esta Política de Privacidad no esté regulada, se aplicarán las disposiciones relativas a la protección de datos personales.

2. Se le notificará de cualquier cambio realizado a esta Política de Privacidad por medios electrónicos a la dirección de correo electrónico que proporcionó.